Gatineau, le 2 février 2026 – En Outaouais, la pression sur le réseau public de la santé demeure extrêmement élevée. Les délais pour accéder aux services de soutien et aux soins infirmiers à domicile sont importants et de nombreuses personnes vulnérables, notamment les aînés et les personnes en perte d’autonomie doivent attendre, souvent des mois, l’aide nécessaire à leur sécurité et à leur bien-être. Cette réalité alourdit la charge des proches aidants et retarde souvent le retour à la maison de patients qui pourraient quitter l’hôpital plus rapidement si les services requis étaient disponibles.
C’est dans ce contexte que Bien Chez Soi Outaouais et la Clinique SSMT annoncent un partenariat visant à offrir une solution concrète et accessible pour la population de l’Outaouais. Ensemble, les deux organisations assureront une coordination fluide entre les services d’aide à domicile et les soins infirmiers à domicile. Cette collaboration va aussi rendre l’accès aux soins médicaux et infirmiers en clinique plus fluide. Cette approche permet d’intervenir plus rapidement, de soutenir les patients directement dans leur milieu de vie et d’assurer une continuité de soins simple et efficace. Ce nouveau partenariat cadre tout à fait avec la nouvelle politique nationale sur les soins à domicile, « Mieux chez soi », annoncée par le gouvernement du Québec le 29 janvier. Ce travail conjoint permettra d’accompagner les proches aidants dans le soutien apporté à leurs êtres chers.
Une réponse directe aux limites actuelles du système
Le réseau public, déjà surchargé, dispose de ressources limitées pour répondre à l’ensemble des besoins à domicile. Les services du public nécessitent souvent un déplacement physique de patients fragiles, notamment dans les CLSC. La coordination entre les différents besoins d’un même patient est parfois difficile, ce qui entraîne des parcours de soins fragmentés, des délais plus longs, et des interventions moins personnalisées. Ces limites entraînent des conséquences malheureuses telles qu’une augmentation de la durée des hospitalisations, une surcharge pour les proches aidants et un risque accru pour la sécurité des patients à domicile.
Comment fonctionne la collaboration
Grâce à ce partenariat, les équipes de Bien Chez Soi Outaouais et de la Clinique SSMT communiquent directement pour offrir une prise en charge cohérente et adaptée aux besoins réels des patients. Lorsqu’une personne suivie à la Clinique SSMT présente un besoin de soutien à domicile, l’équipe clinique transmet rapidement l’information à Bien Chez Soi Outaouais afin de planifier une intervention. À l’inverse, lorsque les intervenants de Bien Chez Soi Outaouais identifient un besoin de soins infirmiers ou médicaux, la personne est orientée vers les services à domicile, ou en clinique de SSMT. La prise en charge est accélérée et évite aux familles de devoir multiplier les démarches auprès de différentes entreprises pour coordonner les soins d’un même patient. La continuité du parcours est assurée conjointement par les deux organisations.
Pour connaître toute notre passion et notre engagement à offrir des services de qualité, vous pouvez prendre connaissance des contenus médias plus bas, suivant l’annonce de la politique nationale sur le maintien à domicile.
Le Droit – Proche aidant : « Je n’ai jamais rien fait d’aussi difficile, mais je le referais »
FM 104.7 Outaouais
TVA Nouvelle 18h – 29 janvier 2026
À propos des organisations
Bien Chez Soi
Bien Chez Soi, un réseau québécois de référence pour les services d’aide et de soins à domicile. Présent avec plus de 60 succursales à travers la province, il accompagne les personnes âgées, en perte d’autonomie ou vulnérables grâce à des services personnalisés incluant l’aide à domicile et les soins infirmiers, afin de leur permettre de demeurer chez elles en toute dignité et sécurité.
Site web : www.bienchezsoi.ca
Clinique SSMT
La Clinique SSMT, établie en Outaouais depuis plus de 35 ans, offre une gamme complète de services. En clinique, son équipe multidisciplinaire propose notamment des consultations en dermatologie et en médecine familiale ainsi qu’en santé de la femme, santé sexuelle et santé voyage. En clinique et à domicile, elle offre également une gamme complète de soins infirmiers tels que prises de sang, soins de plaies, lavage d’oreilles et bien plus. Guidée par une approche humaine et accessible, SSMT a pour mission d’améliorer l’accès aux soins pour la population de l’Outaouais.
Site web : www.ssmtmedical.ca
Pour information / demandes médias
Sandra Beauchamp
Présidente franchisée, Bien Chez Soi Aylmer-Pontiac
Tél. : 343 543-2078 | sbeauchamp@bienchezsoi.ca
Françoise Houle
Co-propriétaire et directrice générale, Clinique SSMT
Tél. : 819 319-6209 | fhoule@ssmtmedical.ca